Обмен и возврат
Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Любой товар надлежащего качества, приобретенный в нашем интернет-магазине и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, за исключением дня покупки, при условии, что:
1. товар не одевали, не носили и не стирали;
2. с товара не срезаны бирки;
3. на товаре отсутствует шерсть домашних животных;
4. товар сохранил товарный вид и потребительские характеристики.
Если товар имеет следы эксплуатации или механические повреждения целенаправленного характера, возврат будет невозможен.
Как вернуть/обменять товар?
Чтобы оформить возврат/обмен товара Вам необходимо:
1. Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку, в полной комплектации.
2. Отправить товар транспортной компанией Новая почта.
3. Доставку обмена/возврата оплачивает покупатель.
4. При отправке обмена/возврата указывайте данные отправителя, на кого и был оформлен заказ в интернет-магазине.
5. Важно! Отправка обмена/возврата БЕЗ НАКЛАДЕННОГО ПЛАТЕЖА.
6. Сообщить менеджеру о номере ТТН.
ВАЖНО! Срок возврата денежных средств – до 3 рабочих дней, с даты прибытия товара на наш склад. Деньги за товар будут возвращены клиенту безналичным путем (зачислены на банковскую карту).
ВАЖНО! Доставку обмена/возврата оплачивает покупатель.
Адрес для возврата/обмена: Новая почта: 097 10 444 82 ФОП Шершелюк Алексей Юрьевич, город Хмельницкий, отделение №9.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.